| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 회원가입 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주민등록번호(앞 6자리+뒷 1자리), 카카오계정 정보 | 본인 확인, 서비스 이용, 보험 계약 조회 |
| 필수 보험 조회 | 주민등록번호(암호화), 보험계약 정보, 의료이용 내역(HIRA), 의료비 지출 내역(홈택스) | 미청구 보험금 산출, 보장 분석 |
| 선택 청구 신청 | 계좌번호, 위임장·고지확인서 서명 이미지, 진료 관련 서류 | 보험금 청구 대행, 고지의무 이행 확인(분쟁 대비) |
| 자동 서비스 이용 | IP주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기 정보 | 서비스 품질 개선, 보안 |
수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 카카오 소셜 로그인, 건강보험심사평가원(HIRA) API, 국세청(홈택스) API를 통해 수집합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 즉시 삭제 (단, 법령에 따라 일부 보관) | 개인정보보호법 |
| 거래 기록 (청구·수수료) | 5년 | 신용정보법, 전자금융거래법 |
| 계약 관련 서류 | 5년 | 상법, 보험업법 |
| 서비스 이용 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 분쟁 관련 기록 | 분쟁 해결 시까지 | 소비자보호법 |
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
| 제공 대상 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 매칭된 큐레이터 (설계사·손해사정사) | 성명, 휴대전화번호, 진료내역 요약(질환명), 주민등록번호 앞 6자리(이용자 동의 시) | 보험금 청구 대행 상담 및 절차 진행 | 매칭 종료 후 30일 |
| 카카오(주) | 카카오 계정 연동 정보 | 소셜 로그인 | 카카오 정책에 따름 |
이용자의 사전 동의 없이 관련 법령에 근거하지 않은 목적으로 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Kakao Corp. | 소셜 로그인 인증, 카카오 간편인증(PASS) |
| Octover | 신용정보원·국세청 홈택스·건강보험심사평가원(HIRA) 외부기관 본인인증 및 정보 조회 중계 |
| Anthropic, PBC (Claude AI, 미국) | AI 건강 진단 리포트 생성 (질병 예측, 이달 건강 목표, 챗봇 응답) — 약물 성분명·진료과·진료횟수·진단명(상병명·상병코드)·연도별 의료비·보험 보장 현황·나이대·성별 전송. 이름·연락처·주민번호 등 식별정보는 전송하지 않음. 30일 후 자동 삭제. |
| 솔라피(Solapi) 또는 유사 발송 대행사 | 알림톡·SMS 발송 |
| PG사 (Toss Payments 등) | 포인트 결제 처리 |
| 클라우드 인프라 제공사 (Vultr) | 서버 운영 및 데이터 보관 |
위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보 보안 및 비밀유지, 제3자 제공 금지 등을 규정하고 있습니다. 국외 이전 위탁(Anthropic 등)의 경우 개인정보보호법 제17조 제3항·제28조의8에 따라 별도 동의를 받습니다.
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이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 앱 내 [마이페이지 → 개인정보 설정] 또는 아래 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일로 요청하실 수 있습니다. 요청 후 10영업일 이내 처리합니다.
단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 즉시 삭제가 어려울 수 있습니다.
큐브라이프 앱 내에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
탈퇴 즉시 보험 조회 내역, 진료 데이터, 매칭 정보 등 모든 개인정보가 삭제(소프트 딜리트 후 30일 이내 완전 삭제)됩니다.
단, 신용정보법 등 관련 법령에 따라 거래 종료 후 5년간 보존이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 삭제됩니다.
앱 접근이 어려운 경우 이메일(bkh@cubelife.kr)로 탈퇴 요청을 보내시면 10영업일 이내 처리합니다.
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